FAQ La Charquillotte
Un désordre dans votre bien immobilier ?
Vous constatez un problème dans votre bâtiment, dans votre logement ? Vous avez besoin d’aide pour y voir plus clair et identifier la source de votre problème ? Se retrouver face à un problème chez soi peut être compliqué, c’est la raison pour laquelle notre cabinet d’étude La Charquillotte, expert des désordres et pathologies du bâtiment, exerce aujourd’hui.
Nous intervenons pour des recherches de fuites et d’infiltrations non destructives, pour contrôler la décence des bâtiments ou encore pour localiser les réseaux enterrés.
Consultez notre FAQ élaborée à l’aide de notre technicien et expert du bâtiment pour mieux comprendre certains désordres que vous pouvez rencontrer chez vous.
Une auréole sur un mur peut avoir comme origine plusieurs désordres. Il peut s’agir soit d’une infiltration, d’une fuite d’eau, soit d’humidité ou de condensation, ou alors d’un problème de ventilation ou d’isolation.
Contactez-nous pour savoir ce qu’il en est
Outre les augmentations de prix des fournisseurs, des factures d’eau qui augmentent drastiquement peuvent être un signe qu’il y a une fuite d’eau quelque part dans votre bâtiment. Observez bien la tuyauterie apparente pour déceler une potentielle fuite. S’il n’y a rien, cherchez des traces d’eau sur vos surfaces, comme des auréoles sur les murs ou encore de la moisissure qui prouveront bien qu’il y a un souci.
Contactez-nous pour savoir ce qu’il en est
Bien-sûr. Nous serons toujours disponibles pour répondre à vos questions, même si cela n’aboutit pas à un rendez-vous. Si nous ne décrochons pas c’est que nous sommes en intervention, n’hésitez pas à nous laisser un message vocal ou un mail.
Il est fort probable que vous ayez une fuite de gaz dans votre logement, il est impératif de prendre des dispositions IMMÉDIATEMENT :
– Ne pas utiliser l’électricité
– Couper le robinet d’arrivée gaz
– Ouvrir toutes les fenêtres et sortir du logement
– Prévenir le voisinage d’une potentielle fuite de gaz
– Appeler les pompiers et votre service de distribution gaz
Après vous être mis en sécurité vous et votre entourage, contactez-nous pour chercher l’origine de la fuite de gaz et pour que nous puissions vous guider dans les potentiels travaux à effectuer.
La moisissure et la condensation peuvent être dues à plusieurs facteurs : contactez-nous pour discuter ensemble du problème et convenir d’un rendez-vous rapidement pour trouver l’origine du problème et vous guider pour des travaux correctifs.
Il est possible qu’il y ait un ou plusieurs défauts dans votre isolation et l’étanchéité en place et qu’elles ne soient plus efficaces à 100%. Il est important de contrôler votre isolation régulièrement pour éviter toute déperdition d’énergie et des factures exorbitantes en plus d’avoir trop chaud/froid.
Nous pouvons contrôler votre isolation en place avec nos technologies de thermographie infrarouge et vous guider dans les travaux correctifs à exécuter.
Contactez-nous pour prendre un rendez-vous au plus vite.
Note entreprise propose des recherches et analyses pour localiser les animaux nuisibles (fouines, etc.) qui pourraient élire domicile dans vos combles et ruiner votre isolation.
Pour les trouver, nous utilisons nos technologies de thermographie infrarouge qui permettent de localiser ces animaux à l’aide du constat chaud/froid que nos caméras proposent.
Contactez-nous pour en discuter et convenir d’un rendez-vous dans les plus brefs délais et vous guider dans la marche à suivre.
Après l’intervention de notre expert vous pouvez régler votre facture par virement bancaire ou bien par chèque. Il est aussi possible de payer en liquide le jour de l’intervention si vous avez le montant exact. Pour avoir plus d’information sur les moyens de paiements acceptés, consultez notre page dédiée.
Après l’intervention, l’expert va rédiger un rapport détaillé de l’intervention et des problèmes rencontrés pour vous permettre de tout comprendre, et il va aussi vous guider dans les travaux correctifs possibles à effectuer grâce à son expertise du bâtiment de plus de 30 ans.
La rédaction du rapport dépend de plusieurs facteurs (période chargée ou non, complexité du chantier, etc.), donc le délai peut varier, mais vous le recevez généralement le lendemain ou sous 3 à 4 jours.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de question ou demande particulière.